Kundservice & FAQ

Varje smycke har en stark bas av 316L rostfritt stål eller massivt 925 sterlingsilver. Hela smycket pläteras sedan med äkta guld eller rodium, ädelmetallen som guldsmeder använder på vitguld. Exakt vilka material ett smycke har står på dess produktsida.

Ja. Våra smycken är hypoallergena och skonsamma mot huden, så du kan ha dem på dig hela dagen, varje dag. Inget i dem ger gröna märken på huden.

Ja, det är precis vad det är till för. Ha det på dig i duschen, på gymmet och i havet, och tänk inte mer på det. Glansen sitter i.

Beställ före 23:59 så lämnar den Amsterdam samma dag. Nederländerna och Belgien får den nästa vardag, Tyskland inom 1 till 2 dagar, övriga EU inom 2 till 5 dagar och Storbritannien och USA inom 3 till 7 dagar.

Så fort din beställning lämnar Amsterdam får du ett mejl med spårningslänken. Du kan också följa den i ditt konto.

Nej. Tull och skatt ingår redan i priset, så du har inget att betala när paketet kommer.

Ja, fri frakt på alla beställningar, vart vi än skickar.

Med kort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay, och i många länder även med iDEAL, Bancontact eller Klarna. Du ser alla alternativ för ditt land i kassan.

Ja, i de flesta länder i Europa. Välj Klarna i kassan för att betala senare eller dela upp betalningen, beroende på vad Klarna erbjuder dig. Ingen ränta om du betalar i tid.

30 dagar från leveransen. Smycket ska vara oanvänt och ligga i sin ask. Av hygienskäl kan örhängen inte bytas eller returneras.

Fyll i det korta formuläret på vår retursida så svarar vi inom 24 timmar med nästa steg. Fel storlek? Säg vilken storlek du behöver så skickar vi rätt storlek.

Frakten tillbaka till Amsterdam betalar du själv. Byter du till en annan storlek skickar vi det nya smycket gratis till dig.

På varje produktsida finns en storleksguide med ett enkelt sätt att mäta. För armband: linda en pappersremsa runt handleden, markera var den möts och lägg till en halv centimeter.

Ta den större storleken, då sitter smycket bekvämare. Och sitter det ändå inte rätt kan du byta inom 30 dagar.

Ja, varje smycke har livstidsgaranti mot tillverkningsfel. Om något går fel, skicka en bild och ditt ordernummer till info@drippy.amsterdam så lagar eller ersätter vi smycket. Skador från fall, smycken som fastnat i något och lätta repor från vardagen täcks inte.

Det är vårt löfte: smycken att ha på sig varje dag, som behåller sin glans. Och skulle något gå fel har du vår livstidsgaranti.

Ja. Varje smycke kommer i en Drippy-ask med påse, redo att ge bort.

Torka av det med en mjuk, torr trasa efter träning eller ett dopp i havet, och förvara det i påsen när du inte har det på dig, så att det inte skaver mot andra smycken.