Hulp nodig? Mail ons via info@drippy.amsterdam.
Ons supportteam is beschikbaar 24/7
Antwoorden op de meestgestelde vragen
Product & Materialen
Waar zijn Drippy sieraden van gemaakt?
Sieraden zijn afgewerkt in 18K Gold PVD of White Gold (Rhodium) met een massieve 925 sterling zilver of 316L roestvrij staal basis, afhankelijk van het product.
De exacte details staan op elke productpagina.
Is het huidvriendelijk?
Ja — onze sieraden zijn hypoallergeen en ontworpen voor comfortabel dagelijks gebruik.
Kan ik het dagelijks dragen?
Ja — Drippy is ontworpen om dagelijks te dragen. Per sieraad staan draag- en duurzaamheidsinstructies op de productpagina.
Levering
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en zo snel mogelijk verzonden. Je ontvangt een bevestiging en tracking zodra het onderweg is.
Levertijden (EU)
Nederland & België: Volgende dag
Duitsland: 1–2 werkdagen
Oostenrijk: 2–4 werkdagen
Frankrijk: 2–3 werkdagen
Rest van de EU: 2–5 werkdagen
Delivery times (NON-EU)
United States: 3-6 business days
UK: 3-6 business days
Australia: 5-9 business days
Switzerland: 5-10 business days
Rest of the world: 8-15 business days
Hoe volg ik mijn bestelling?
Trackinginformatie wordt verstrekt voor alle bestellingen zodra ze zijn verzonden, zodat je je levering kunt volgen tot aan de bezorging.
Moet ik belasting of invoerrechten betalen?
Nee — alle bestellingen worden verzonden inclusief invoerrechten & btw.
Geen onverwachte kosten bij levering.
Retour & Ruiling
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je hebt 30 dagen om je bestelling te retourneren of te ruilen.
Artikelen moeten ongebruikt, ongewijzigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Is retourneren eenvoudig?
Ja. Volg de instructies op onze retourpagina, of neem contact op met je bestelnummer en dan helpen we je verder.
Maat & Pasvorm
Hoe kies ik de juiste maat?
Elke productpagina bevat een gedetailleerde maattabel om je maat te vinden. Als je liever wat losser draagt, neem dan een maat groter.
Tussen twee maten?
Als je tussen twee maten zit, neem dan een maat groter voor een comfortabelere pasvorm.
De Drippy Standaard
Wat betekent "Shine Forever"?
Het is onze standaard: sieraden zijn ontworpen om dagelijks te dragen en gemaakt om hun glans te behouden bij normaal gebruik.
Is elke bestelling cadeauklaar?
Ja — elk stuk wordt geleverd in een Drippy doos + zakje, klaar om cadeau te geven.
Bieden jullie garantie?
Ja — onze garantie dekt fabricagefouten. Schade door ongelukken, verkeerd gebruik of normale slijtage valt niet onder de garantie. Als je twijfelt, neem contact op — we zoeken altijd naar een oplossing.
