Klantenservice & FAQ

Elk sieraad begint met een sterke kern van 316L roestvrij staal of massief 925 sterling zilver. Over het hele sieraad komt echt goud of rhodium, het edelmetaal dat juweliers ook op witgoud gebruiken. De exacte materialen staan op de productpagina van elk sieraad.

Ja. Onze sieraden zijn hypoallergeen en vriendelijk voor je huid, dus je draagt ze de hele dag, elke dag. Er zit niets in dat je huid groen maakt.

Daar is het juist voor gemaakt. Onder de douche, in de gym, in zee: gewoon dragen, en het blijft glanzen.

Bestel voor 23:59 en je bestelling vertrekt dezelfde dag nog uit Amsterdam. In Nederland en België heb je 'm de volgende werkdag, in Duitsland in 1 tot 2 dagen, in de rest van de EU in 2 tot 5 dagen en in het VK en de VS in 3 tot 7 dagen.

Zodra je bestelling Amsterdam verlaat, krijg je een mail met je trackinglink. Je kunt je bestelling ook volgen in je account.

Nee. Invoerrechten en belastingen zitten al in de prijs, dus je betaalt niets als je pakket aankomt.

Ja, op elke bestelling, waar we ook naartoe verzenden.

Met je kaart, PayPal, Apple Pay of Google Pay, en in veel landen ook met iDEAL, Bancontact of Klarna. Bij het afrekenen zie je alle opties voor je land.

Ja, in de meeste Europese landen. Kies Klarna bij het afrekenen om achteraf of in termijnen te betalen, afhankelijk van wat Klarna je aanbiedt. Geen rente als je op tijd betaalt.

30 dagen na levering. Sieraden moeten ongedragen zijn en in het doosje zitten. Oorbellen kun je om hygiënische redenen niet ruilen of retourneren.

Vul het korte formulier op onze retourpagina in, dan krijg je binnen 24 uur een reactie met de volgende stappen. Verkeerde maat? Laat ons weten welke maat je nodig hebt en we sturen 'm op.

Het terugsturen naar Amsterdam betaal je zelf. Ruil je voor een andere maat, dan sturen we de nieuwe gratis naar je op.

Op elke productpagina staat een maattabel met een simpele manier om te meten. Voor een armband: leg een strookje papier om je pols, zet een streepje en tel er een halve centimeter bij op.

Neem een maat groter, dat zit comfortabeler. Past het toch niet goed? Dan kun je binnen 30 dagen ruilen.

Ja, op elk sieraad zit levenslange garantie op fabricagefouten. Gaat er iets mis? Stuur één foto en je bestelnummer naar info@drippy.amsterdam en we repareren of vervangen 'm. Laten vallen, ergens achter blijven haken en de lichte krasjes van dagelijks dragen vallen er niet onder.

Het is onze belofte: sieraden om elke dag te dragen, die hun glans houden. En gaat er toch iets mis, dan zit je goed met onze levenslange garantie.

Ja. Elk sieraad komt in een Drippy doosje met zakje, klaar om te geven.

Na het sporten of de zee even afvegen met een zachte, droge doek. Draag je het niet, berg het dan op in het zakje. Dan schuurt het niet langs je andere sieraden.