Nederland: Vandaag besteld = Morgen in huis(vóór 22:00 uur)

Duitsland, België: 1-2 dagen

Frankrijk: 1-3 dagen

Rest van de EU: 2-5 dagen

Custom Items / Op maat gemaakt: De geschatte levertijd is 2-4 weken, afhankelijk van uw locatie en de vraag.

Express verzending is gratis bij bestellingen van meer dan €75

Alle zendingen zijn traceerbaar. U ontvangt uw traceerinformatie per e-mail.

Je hebt per mail een track & trace-code ontvangen, zodat je je bestelling ten alle tijden kunt volgen. Denk je dat er iets mis is gegaan? Stuur dan een e-mail naar info@drippy.amsterdam zodat we je verder kunnen helpen.

Verkeerde maat? Wil je iets anders? Of wil je gewoon je artikel retourneren?

Geen probleem. Je kunt je retour- of omruilverzoek hier indienen.

Wij regelen het voor je en laten je weten wat de volgende stappen zijn.

Zodra je retour bij ons aankomt, ondergaat het een kwaliteitscontrole. Als alles in orde is, wordt je terugbetaling of omruiling binnen ongeveer 14 dagen verwerkt. We houden je via e-mail op de hoogte, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.

Let op: het kan enkele extra dagen duren voordat het geld volledig op je rekening staat of je betaalmethode is bijgeschreven.

Vragen of hulp nodig? Stuur een e-mail naar onze ondersteuning via info@drippy.amsterdam.

Natuurlijk! Vraag je retour of omruiling hier aan.

Ons team gaat er direct mee aan de slag en zorgt voor alle details.

In dit geval kun je het beste contact opnemen met onze Retourondersteuning via info@drippy.amsterdam met je bestelnummer en ruil- / retourverzoek.

Ons team zal zeker nakijken wat we voor je kunnen doen.

We willen dat je net zoveel van je sieraden geniet als wij van het ontwerpen, creëren en dragen ervan. Daarom, als je niet helemaal tevreden bent, geven we je een volledige terugbetaling. We vragen alleen dat het in de originele staat met alle originele verpakkingen aan ons wordt teruggestuurd, binnen 14 dagen na levering.

Even een heads-up, we kunnen geen retouren accepteren op maat gemaakte / bestelde artikelen of oorbellen.

DRIPPY staat garant voor de hoogste standaard in sieraden, daarom bieden we een levenslange garantie op alle aankopen van Gold Plated/Vermeil sieraden. Deze garantie geeft je recht op een eenmalige vervanging van het sieraad. Als we om welke reden dan ook het item niet meer in ons assortiment hebben, mag je je sieraad omruilen voor een ander van gelijke of mindere waarde.

Deze garantie vervalt bij schade door gebruikersfouten (bijvoorbeeld: slijtage, krassen, onopzettelijke breuk, waterschade, vervaging op lange termijn, enz.). De verzend- en verwerkingskosten zijn niet inbegrepen bij alle garantievervangingen.

Gedurende deze garantieperiodes, als er een defect optreedt in het product en DRIPPY dit als een fabricagefout beschouwt, volg dan de instructies voor het retourneren van het product.

DRIPPY zal, naar eigen goeddunken en in de mate toegestaan door de wet, hetzij

• het product repareren met nieuwe of gereviseerde onderdelen
• het product vervangen door een nieuw product dat gelijkwaardig is aan het product dat moet worden vervangen
• je het volledige of een deel van de aankoopprijs van het product terugbetalen

DRIPPY heeft geen verplichting tot reparatie, vervanging of terugbetaling totdat het defecte product aan ons magazijn is geretourneerd. Een vervangend product neemt de resterende garantie van het oorspronkelijke product over. Wanneer een terugbetaling wordt gegeven, wordt het teruggestuurde product eigendom van DRIPPY.

Neem contact op met ons team voor specifieke instructies over hoe je de garantie kan claimen of vragen over de dekking van de garantie. Het Customer Care team is te bereiken via e-mail op info@drippy.amsterdam.

• slijtage
• ongeval / diefstal
• misbruik
• verkeerd gebruik
• onjuist gebruik
• gebruik van niet-DRIPPY-producten

Stel uw DRIPPY-sieraden niet bloot aan agressieve chemicaliën of omgevingen, aangezien deze de uitstraling van het product kunnen veranderen. Hieronder vallen, maar zijn niet beperkt tot:

• vloeibare zilverpoets
• zwembaden
• jacuzzi's
• zeezout
• spa's
• douches / baden

Slaap niet met de sieraden. Raadpleeg de schoonmaak- en onderhoudsinstructies voor aanvullende informatie over de zorg voor en bescherming van uw DRIPPY-product. Het niet opvolgen van deze instructies kan worden beschouwd als misbruik, verkeerd gebruik of onjuist gebruik van uw DRIPPY-product.

Levenslange garantie

Drippy zal dit item vervangen of repareren als u enige defecten in vakmanschap of breuk ervaart.

Wij gebruiken echt 18k Geelgoud of Rhodium/Palladium Plating op onze sieraden.

Onze basismetalen omvatten 925 Sterling Zilver, 316L Stainless Steel en Messing.

Al onze sieraden worden uitvoerig getest voor, tijdens en na de productie om het hoogste niveau van kwaliteit en duurzaamheid te garanderen.

Sieraden moeten droog worden bewaard. Als de sieraden niet vaak worden gebruikt, bewaar ze dan in het bijgeleverde stofzakje. Goede opbergdozen zijn bekleed met een verkleuringsbestendige stof en hebben een aparte ruimte voor elk afzonderlijk stuk. Als het klimaat vochtig is, plaats dan een kleine zakje met droogmiddelkristallen in uw opberggebied. Vermijd opslag van sieraden bij rubberen producten. Verwijder altijd de sieraden bij het aanbrengen van eau de cologne, parfums of andere chemische producten. Chloor kan, vooral bij verhoogde temperaturen, uw gouden sieraden permanent beschadigen of verkleuren. Reinig de gouden of vergulde sieraden voorzichtig met een zachte poetsdoek.

Onze vergulde producten worden afgewerkt volgens dezelfde kwaliteitsspecificaties als onze vermeil-sieraden. Het proces dat we gebruiken is de hoogste kwaliteit plating die beschikbaar is. Dit proces zorgt ervoor dat onze vergulde sieraden langer meegaan dan de typische vergulding waar u misschien aan gewend bent. We werken voortdurend aan verbetering van processen om ervoor te zorgen dat onze producten de langst mogelijke levensduur hebben.