Retours & Échanges
FAQ
Mauvaise taille? Vous voulez quelque chose de différent? Ou vous souhaitez simplement retourner votre article?
C'est très simple. Veuillez demander votre retour ou échange ici.
Nous nous en occuperons et vous informerons de la suite.
Après l'arrivée de votre retour, nous procéderons à un contrôle de qualité. Si tout est conforme, votre remboursement ou échange sera traité dans un délai de 5-7 jours ouvrables. Nous vous tiendrons informé par e-mail afin que vous soyez toujours au courant.
Attention : cela pourrait prendre 5 jours supplémentaires avant que les fonds ne soient entièrement reversés sur votre compte.
Des questions ou besoin d'aide ? Envoyez un e-mail à notre support à info@drippy.amsterdam.
Bien sûr ! Demandez votre retour ou échange ici.
Notre équipe s'en occupera immédiatement et prendra en charge tous les détails.
Dans ce cas, il est préférable de contacter notre support de retour à info@drippy.amsterdam avec votre numéro de commande et demande d'échange / de retour.
Notre équipe s'assurera de vérifier ce que nous pouvons faire pour vous.
Nous souhaitons que vous aimiez vos bijoux autant que nous avons aimé les concevoir, les créer et les porter. C'est pourquoi, si vous n'êtes pas complètement satisfait, nous vous offrirons un remboursement complet. Tout ce que nous demandons, c'est qu'ils nous soient retournés dans leur état original avec tout l'emballage original, dans les 14 jours suivant la livraison.
Juste pour vous prévenir, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles personnalisés / faits sur commande ou de boucles d'oreilles.