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DRIPPY s'engage à fournir le plus haut niveau de bijoux, c'est pourquoi nous proposons une garantie à vie pour tous les achats de bijoux plaqués or/Vermeil. Cette garantie vous donne droit à un remplacement unique de la pièce. Si, pour une raison quelconque, nous ne proposons plus l'article, vous avez le droit d'échanger votre pièce contre une autre de valeur égale ou inférieure.

Cette garantie est annulée en cas de dommages causés par l'utilisateur (usure, rayures, casse accidentelle, dommages causés par l'eau, décoloration à long terme, etc.). Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas inclus dans tous les remplacements sous garantie.

Pendant ces périodes de garantie, si un défaut survient sur le produit et que DRIPPY le considère comme un défaut de fabrication, suivez les instructions pour retourner le produit.

DRIPPY pourra, à sa discrétion, dans la mesure permise par la loi :

• réparer le produit en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf
• remplacer le produit par un nouveau produit équivalent à celui qui doit être remplacé
• rembourser tout ou partie du prix d'achat du produit

DRIPPY n'aura aucune obligation de réparer, de remplacer ou de rembourser tant que le produit défectueux n'aura pas été retourné dans notre entrepôt. Un produit de remplacement assume la garantie restante du produit d'origine. Lorsqu'un remboursement est effectué, le produit retourné devient la propriété de DRIPPY.

Pour des instructions spécifiques sur la façon d'obtenir un service de garantie pour votre produit DRIPPY, ou si vous avez des questions sur la couverture de votre produit, veuillez contacter notre service client. Vous pouvez joindre notre service client en envoyant un email à info@drippy.amsterdam.

Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits de bijouterie en or massif et en vermeil fabriqués par DRIPPY. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux dommages causés par :

• l'usure normale
• un accident
• un abus
• une utilisation abusive
• une mauvaise application
• l'utilisation de produits non-DRIPPY

Ne pas exposer vos bijoux DRIPPY à des produits chimiques ou à des environnements agressifs, car cela pourrait altérer l'apparence du produit. Cela comprend, sans s'y limiter :

• un produit pour polir l'argent liquide
• les piscines
• les jacuzzis
• l'eau salée
• les spas
• les douches/bains

Ne pas dormir avec les bijoux. Veuillez vous référer aux instructions de nettoyage et d'entretien pour plus d'informations sur l'entretien et la protection de votre produit DRIPPY. Le non-respect de ces instructions peut constituer un abus, une utilisation abusive ou une mauvaise application de votre produit DRIPPY.

GARANTIE À VIE

DRIPPY remplacera ou réparera cet article en cas de défaut de fabrication ou de casse.

RETOURS ET ÉCHANGES FACILES

La taille ne convient pas ? Aucun problème ! Vous pouvez toujours retourner ou échanger. Nous proposons une politique de retour ou d'échange de 14 jours si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit.
Notre équipe est là pour vous aider.

Nous utilisons de l'or jaune 18 carats réel ou du placage au rhodium/palladium sur nos bijoux.

Nos métaux de base comprennent de l'argent sterling 925, de l'acier inoxydable de qualité chirurgicale 316L et du laiton.

Tous nos bijoux sont soumis à des tests rigoureux avant, pendant et après la production pour garantir le plus haut niveau de qualité et de durabilité.

Les bijoux doivent être conservés au sec. Si vous n'utilisez pas fréquemment vos bijoux, conservez-les dans le sac anti-poussière fourni. Les bonnes boîtes de rangement sont doublées de tissu anti-ternissement et ont un espace séparé pour chaque pièce individuelle. Si votre climat est humide, placez un petit paquet de cristaux desséchants dans votre zone de stockage. Évitez de stocker les bijoux avec des produits en caoutchouc. Retirez toujours vos bijoux avant d'appliquer des eaux de Cologne, des parfums ou d'autres produits chimiques. Le chlore, surtout à des températures élevées, peut endommager ou décolorer vos bijoux en or de manière permanente. Nettoyez doucement vos bijoux en or ou vermeil avec un chiffon de polissage doux.

Nos produits plaqués or sont finis selon les mêmes spécifications de qualité que nos bijoux vermeil. Le processus que nous utilisons est le placage de la meilleure qualité disponible. Ce processus permet à nos bijoux plaqués or de durer plus longtemps que n'importe quel placage or typique. Nous travaillons constamment à améliorer les processus pour garantir que nos produits sont les plus durables disponibles.