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Remises :
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DRIPPY s'engage à proposer à ses clients des bijoux de la plus haute qualité - c'est pourquoi nous offrons une garantie à vie pour tous les achats de bijoux plaqués or/vermeil. Cette garantie vous donne droit à un échange unique par article. Si, pour une raison quelconque, nous n'avons plus l'article en stock, vous avez le droit de l'échanger contre un autre article de valeur égale ou inférieure.

Cette garantie est annulée en cas de dommages causés par l'utilisateur (c'est-à-dire l'usure, les rayures, la casse accidentelle, les détériorations causées par l'eau, la décoloration à long terme, etc.) Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas inclus dans tous les échanges sous garantie.

Pendant cette période de garantie, si un défaut survient et s'il est considéré par DRIPPY comme un défaut du fabricant, veuillez suivre les instructions pour retourner le produit.

DRIPPY, à sa guise, dans la mesure où la loi le permet, soit

• réparer le produit en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf 
• remplacer le produit par un produit neuf équivalent au produit à échanger 
• vous rembourser intégralement ou partiellement du prix d'achat du produit. 

DRIPPY n'a aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le produit défectueux n'est pas retourné à notre entrepôt. Un produit de remplacement assume la garantie restante du produit original. Lorsqu'un remboursement est effectué, le produit retourné devient la propriété de DRIPPY.

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Pour obtenir des instructions spécifiques sur comment bénéficier un service de garantie pour votre produit DRIPPY, ou pour savoir si votre produit est couvert, veuillez contacter notre service client. Notre service client est joignable par e-mail à info@drippy.amsterdam.

Exclusions et limitations

Cette garantie limitée s'applique uniquement aux bijoux en or massif et en vermeil fabriqués par DRIPPY. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux dommages causés par

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N'exposez pas vos bijoux DRIPPY à des produits chimiques ou à des environnements agressifs, car ils peuvent altérer l'apparence du produit. Cela incluent, mais ne se limite pas au 

• le polissage liquide de l'argent 
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Ne pas dormir en portant votre bijou. Veuillez consulter les instructions de nettoyage et d'entretien pour obtenir des informations supplémentaires concernant l'entretien et la protection de votre produit DRIPPY. Le non-respect de ces instructions peut induire à un abus, une mauvaise utilisation ou une mauvaise application de votre produit DRIPPY.