Ayuda y preguntas frecuentes

Todas las piezas parten de un núcleo resistente de acero inoxidable 316L o de plata de ley 925 maciza. Encima, toda la pieza lleva un baño de oro o de rodio, el metal precioso con el que los joyeros bañan el oro blanco. Los materiales exactos de cada pieza están en su página de producto.

Sí. Nuestras piezas son hipoalergénicas y respetuosas con la piel, así que puedes llevarlas todo el día, todos los días. No tienen nada que te deje la piel verde.

Justo para eso está pensada. Ducha, gym o mar: te la pones, te olvidas y el brillo se queda.

Pide antes de las 23:59 y sale de Ámsterdam el mismo día. A Países Bajos y Bélgica llega al siguiente día laborable; a Alemania, en 1 o 2 días; al resto de la UE, en 2 a 5 días, y a Reino Unido y EE. UU., en 3 a 7 días.

En cuanto tu pedido sale de Ámsterdam, te llega un email con el enlace de seguimiento. También puedes seguirlo desde tu cuenta.

No. Los aranceles y los impuestos ya están incluidos en el precio, así que no tienes que pagar nada cuando llegue el paquete.

Sí, en todos los pedidos y a todos los destinos.

Con tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay, y en muchos países también con iDEAL, Bancontact o Klarna. Al finalizar la compra ves todas las opciones disponibles en tu país.

Sí, en la mayoría de los países europeos. Elige Klarna al finalizar la compra para pagar más tarde o a plazos, según lo que te ofrezca Klarna. Sin intereses si pagas a tiempo.

30 días desde la entrega. Las piezas tienen que estar sin usar y en su caja. Por motivos de higiene, los pendientes no admiten cambios ni devoluciones.

Rellena el formulario corto de la página de devoluciones y en 24 horas te respondemos con los siguientes pasos. ¿No es tu talla? Dinos cuál necesitas y te enviamos la nueva.

El envío de vuelta a Ámsterdam corre de tu cuenta. Si cambias la pieza por otra talla, la nueva te la enviamos gratis.

En cada página de producto hay una guía de tallas con una forma sencilla de medir. Para una pulsera: rodéate la muñeca con una tira de papel, marca dónde se junta y súmale medio centímetro a esa medida.

Coge la talla mayor, el ajuste es más cómodo. Y si no te convence, puedes cambiarla en 30 días.

Sí, todas las piezas tienen garantía de por vida contra defectos de fabricación. Si algo falla, envía una foto y tu número de pedido a info@drippy.amsterdam y lo arreglamos o te enviamos una pieza nueva. No cubre las caídas, los enganchones ni los arañazos leves del uso diario.

Es nuestra promesa: piezas para llevar todos los días que no pierden el brillo. Y si algo falla, nuestra garantía de por vida te cubre.

Sí. Cada pieza llega en una caja Drippy con su bolsita, lista para regalar.

Pásale un paño suave y seco después del deporte o del mar, y guárdala en la bolsita cuando no la lleves para que no roce con otras piezas.