Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du drippy.amsterdam besuchst, bei uns einkaufst oder Nachrichten von uns bekommst. Außerdem erfährst du, wofür wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast. Wir haben versucht, sie kurz und in einfachen Worten zu halten.

1. Wer wir sind

Drippy Amsterdam ist eine Marke der UBERTUS LLP, einer limited liability partnership nach englischem Recht, eingetragen in England und Wales (Companies House, Registernummer OC439281), 32 Kinburn Street, London SE16 6DW, Vereinigtes Königreich. Die designated members (geschäftsführende Gesellschafter) der UBERTUS LLP sind Johannes Bittag und Carla Bittag Spickermann.

Die UBERTUS LLP ist Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten. Das heißt: Wir entscheiden, wofür und wie deine Daten verwendet werden, und wir sind dafür verantwortlich.

Unser Markenstudio befindet sich in der Keizersgracht 316, 1016 EZ Amsterdam, Niederlande. Es ist ein Studio, kein Ladengeschäft.

Bei Fragen zu deinen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung schreib uns an info@drippy.amsterdam.

2. Das Wichtigste in Kürze

Wir nutzen deine Daten, um deine Bestellung zu liefern, dir zu helfen, wenn du uns kontaktierst, und dir, wenn du das möchtest, Neuigkeiten über unseren Schmuck zu schicken.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht gegen Geld.
Wenn du dich in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befindest, werden Analyse- und Werbecookies erst gesetzt, nachdem du sie in unserem Cookie-Banner akzeptiert hast.
Du kannst dich jederzeit abmelden und uns bitten, deine Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

3. Welche Daten wir erheben

Wenn du bestellst: deinen Namen, deine Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, was du gekauft hast, den Preis, deine Zahlungsart und den Zahlungsstatus sowie deine Bestell-, Retouren- und Garantiehistorie. Deine vollständigen Kartendaten sehen und speichern wir nie. Darum kümmert sich der Zahlungsanbieter.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, gespeicherte Adressen und deine Bestellhistorie. Dein Passwort verwaltet Shopify, wir können es nicht sehen.

Wenn du uns kontaktierst: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Bestellnummer und alles, was du uns schreibst oder schickst, zum Beispiel Fotos.

Wenn du dich für E-Mails oder SMS anmeldest: deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, dein Land und deine Sprache, wann und wie du dich angemeldet hast und welche E-Mails oder Nachrichten du öffnest oder anklickst.

Wenn du eine Bewertung schreibst oder an einer Umfrage teilnimmst: deinen Namen, so wie er bei der Bewertung erscheint, deine Sternebewertung, deinen Text, Fotos oder Videos und deine Antworten in der Umfrage (zum Beispiel, wie du auf uns aufmerksam geworden bist).

Wenn du unsere Website nutzt: deine IP-Adresse, die Art deines Geräts und Browsers, deinen ungefähren Standort anhand deiner IP-Adresse (Land oder Stadt), die Seiten und Produkte, die du dir ansiehst, was du in deinen Warenkorb legst, wie du auf unsere Website gekommen bist (zum Beispiel über den Klick auf eine Anzeige) und die in Cookies gespeicherten Kennungen. Einen Teil davon erheben wir nur, wenn du Cookies akzeptierst (siehe Abschnitt 9).

Von Versanddienstleistern und Zahlungsanbietern: den Lieferstatus und Sendungsverfolgungs-Updates sowie die Information, ob eine Zahlung erfolgreich war oder als möglicher Betrug markiert wurde.

Wir fragen nicht nach sensiblen Daten, etwa zu deiner Gesundheit, Religion oder politischen Meinung. Bitte schick uns solche Daten auch nicht.

4. Wofür wir deine Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

Das Datenschutzrecht (die EU-Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, und die britische UK GDPR) verlangt für jede Nutzung einen rechtlichen Grund, die sogenannte Rechtsgrundlage. Hier findest du jede Nutzung mit ihrer Rechtsgrundlage.

Um deine Bestellung zu bearbeiten, abzurechnen, zu versenden und zu liefern sowie um Retouren, Umtausch und Garantiefälle abzuwickeln. Rechtsgrundlage: die Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
Um dir Servicenachrichten zu schicken, etwa deine Bestellbestätigung sowie Updates zu Versand und Sendungsverfolgung. Rechtsgrundlage: die Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
Um deine Fragen zu beantworten und dir zu helfen. Rechtsgrundlage: die Erfüllung unseres Vertrags mit dir oder, wenn deine Frage keine Bestellung betrifft, unser berechtigtes Interesse, dir zu helfen.
Um dich nach der Lieferung um eine Bewertung zu bitten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, zu erfahren, was Kunden denken, und ehrliche Bewertungen zu zeigen. Du kannst jederzeit widersprechen.
Um Unterlagen für Steuer und Buchhaltung aufzubewahren. Rechtsgrundlage: unsere rechtliche Verpflichtung.
Um Betrug zu verhindern und unseren Shop sicher zu halten, zum Beispiel indem wir riskante Zahlungen prüfen und Zugriffe aus Ländern sperren, in die wir nicht verkaufen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, unsere Kunden und unser Unternehmen zu schützen, und in manchen Fällen unsere rechtliche Verpflichtung.
Um dir das richtige Land, die richtige Sprache und die richtige Währung anzuzeigen, anhand deines ungefähren Standorts. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, dir einen Shop zu bieten, der zu deinem Standort passt.
Um dir Marketing-E-Mails und SMS zu schicken, mit neuen Stücken, Angeboten und Neuigkeiten. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung. Wenn du bei uns gekauft hast, schicken wir dir eventuell auch E-Mails zu ähnlichen Produkten, sofern das Gesetz dies ohne gesonderte Einwilligung erlaubt. Für diese E-Mails ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, Kunden über Produkte zu informieren, die ihrem Kauf ähneln. Du kannst dem jederzeit kostenlos über den Abmeldelink in jeder E-Mail widersprechen.
Um dich an Produkte zu erinnern, die du dir angesehen oder im Warenkorb gelassen hast. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung. Diese Erinnerungen sind Werbung, deshalb gelten dafür dieselben Regeln für Einwilligung und Abmeldung.
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern (Analyse). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über das Cookie-Banner.
Um unsere Anzeigen auf anderen Websites und in Apps zu zeigen und zu messen, ob unsere Werbung wirkt. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über das Cookie-Banner.
Um unser Unternehmen zu führen, zum Beispiel für interne Auswertungen zu Verkauf, Lagerbestand und Kundenservice. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, unser Unternehmen zu führen und zu verbessern.
Um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder uns dagegen zu verteidigen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.

Wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen, haben wir es gegen deine Rechte und Interessen abgewogen. Du kannst jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 8).

5. An wen wir deine Daten weitergeben

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es nötig ist. Die meisten der unten genannten Unternehmen sind Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Sie nutzen deine Daten nur nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Vertrags mit uns. Einige, etwa Zahlungsanbieter, Versanddienstleister und Werbeplattformen, nutzen Daten auch für eigene Zwecke. Dafür sind sie selbst verantwortlich, nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

Unser Onlineshop und Checkout: Shopify. Wenn du Shop Pay oder die Shop-App nutzt, verarbeitet Shopify deine Daten auch nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Zahlungen: Shopify Payments (zum Beispiel Karten, iDEAL, Bancontact, Apple Pay und Google Pay), PayPal sowie Klarna über Airwallex. Wenn du dich bei Klarna für späteres Bezahlen entscheidest, kann Klarna deine Identität und Bonität nach seiner eigenen Datenschutzerklärung prüfen.
Lager und Versand: unser Fulfillment-Partner in den Niederlanden, unsere Versand- und Lagersoftware (Sendcloud und Picqer), unsere Seite zur Sendungsverfolgung (Parcel Panel) und Versanddienstleister wie DHL, PostNL, Royal Mail, Evri, USPS, Landmark Global, Austrian Post, Swiss Post, Colis Privé und CTT. Sie erhalten deinen Namen, deine Adresse und, wenn es für die Zustellung nötig ist, deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
E-Mail und SMS: Klaviyo.
Kundenservice: Gorgias (unser Helpdesk).
Bewertungen und Umfragen: Loox, Yotpo und KnoCommerce.
Analyse und Werbung (nur mit deiner Einwilligung): Google (Google Analytics und Google Ads), Meta (Facebook und Instagram), TikTok und Pinterest. Wenn du nach dem Akzeptieren von Marketing-Cookies etwas kaufst, senden wir diesen Plattformen eventuell Angaben zum Kauf zusammen mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in unkenntlich gemachter (gehashter) Form, damit sie die Wirkung unserer Anzeigen messen können.
Cookie-Einwilligung: Pandectes, das die Auswahl speichert, die du in unserem Cookie-Banner triffst.
Tools, mit denen wir den Shop betreiben: Tools für Standort und Land (Geo:Pro und eine Ländersperre), Automatisierung von Arbeitsabläufen (MESA und Shopify Flow), Auswertungstools (Supermetrics und unser eigenes Auswertungssystem, gehostet bei Hetzner in der EU) und KI-Assistenten, die unser Team bei Aufgaben wie Analysen und dem Entwerfen von Antworten unterstützen.
Andere, nur wenn nötig: unsere Buchhalter und Steuerberater, Anwälte und andere Berater; Polizei, Gerichte, Finanzämter oder andere Behörden, wenn das Gesetz es verlangt; und ein Käufer oder Nachfolger, falls unser Unternehmen oder unsere Marke einmal verkauft oder umstrukturiert wird.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht gegen Geld.

6. Übermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR

Einige Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, haben ihren Sitz oder ihre Server in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), zum Beispiel in den USA. Wenn deine Daten in ein solches Land gehen, sorgen wir auf eine dieser Arten dafür, dass sie geschützt bleiben:

für das Land wurde festgestellt, dass es personenbezogene Daten ausreichend schützt (ein Angemessenheitsbeschluss). Das gilt auch für Übermittlungen zwischen dem Vereinigten Königreich und dem EWR sowie für Übermittlungen an US-Unternehmen, die unter dem EU-US Data Privacy Framework und seiner britischen Erweiterung zertifiziert sind; oder
wir nutzen die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und, für Daten aus dem Vereinigten Königreich, das britische Addendum oder das britische International Data Transfer Agreement, bei Bedarf zusammen mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

Schreib uns eine E-Mail, wenn du mehr über diese Garantien erfahren möchtest.

7. Wie lange wir deine Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie wir sie für den Zweck brauchen, für den wir sie erhoben haben. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsunterlagen: so lange, wie das Steuer- und Handelsrecht es verlangt. Je nach Land sind das meist 6 bis 10 Jahre nach der Bestellung.
Dein Kundenkonto: bis du uns bittest, es zu schließen.
Nachrichten an den Kundenservice: so lange, wie es nötig ist, um dir zu helfen und eine Retoure, einen Garantiefall oder einen Streit zu deiner Bestellung abzuwickeln.
Marketing: bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst. Danach setzen wir deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf eine Sperrliste, damit wir dir nicht aus Versehen wieder schreiben.
Bewertungen: so lange, wie die Bewertung veröffentlicht ist. Du kannst uns bitten, sie zu entfernen.
Cookies: für die Dauer, die in der Cookie-Liste in unserem Cookie-Banner angegeben ist.
Nachweis deiner Einwilligung und deiner Cookie-Auswahl: so lange, wie wir nachweisen können müssen, dass wir dich richtig gefragt haben.

8. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Auskunft: erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben, und eine Kopie davon bekommen.
Berichtigung: uns bitten, deine Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen. Die meisten Angaben kannst du auch selbst in deinem Kundenkonto ändern.
Löschung: uns bitten, deine Daten zu löschen. Wir löschen, was wir können. Manche Daten, etwa Rechnungen, müssen wir aber so lange aufbewahren, wie das Gesetz es verlangt.
Einschränkung: uns bitten, deine Daten eine Zeit lang nicht zu nutzen, zum Beispiel während wir eine Beschwerde prüfen.
Widerspruch: der Nutzung deiner Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen. Der Direktwerbung kannst du immer widersprechen, und dann hören wir damit auf.
Datenübertragbarkeit: die Daten, die du uns gegeben hast, in einem gängigen digitalen Format bekommen oder uns bitten, sie an ein anderes Unternehmen zu senden.
Widerruf der Einwilligung: wenn wir uns auf deine Einwilligung stützen, kannst du sie jederzeit widerrufen. Das ändert nichts an dem, was wir vorher schon getan haben.

Wir treffen keine Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen und die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Zahlungsanbieter wie Klarna können automatisierte Prüfungen nutzen, wenn du dich für eine spätere Zahlung entscheidest. Wie das funktioniert, steht in ihren Datenschutzerklärungen.

So nutzt du deine Rechte: schreib an info@drippy.amsterdam. Wir bitten dich eventuell, zu bestätigen, wer du bist, bevor wir handeln, damit niemand anderes deine Daten bekommt. Das ist kostenlos, und wir antworten innerhalb eines Monats. Ist deine Anfrage komplex, brauchen wir eventuell bis zu zwei weitere Monate. Das sagen wir dir dann.

9. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Techniken wie Pixel und lokaler Speicher funktionieren auf ähnliche Weise. Wir nutzen sie in vier Gruppen:

Unbedingt erforderlich: nötig, damit der Shop funktioniert, zum Beispiel für deinen Warenkorb, den Checkout, das Einloggen und die Sicherheit. Diese sind immer aktiv.
Präferenzen: merken sich Einstellungen wie deine Sprache und dein Land.
Analyse: helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, zum Beispiel mit Google Analytics.
Marketing: helfen uns und unseren Werbepartnern (Google, Meta, TikTok, Pinterest und Klaviyo), dir passende Anzeigen und E-Mails zu zeigen und zu messen, ob sie wirken.

Bei deinem ersten Besuch fragt dich unser Cookie-Banner nach deiner Auswahl. Wenn du dich in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befindest, werden Präferenz-, Analyse- und Marketing-Cookies erst gesetzt, nachdem du sie akzeptiert hast. In anderen Ländern, etwa in den USA, können manche davon aktiv sein, bis du ablehnst. Wähle "Nur notwendige", um alle abzulehnen, oder "Präferenzen", um pro Gruppe zu wählen. Die vollständige Liste der Cookies, mit Anbieter und Speicherdauer, findest du im Cookie-Banner unter "Präferenzen".

Du kannst deine Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Wenn du das Cookie-Banner nicht siehst, lösche in deinem Browser die Cookies von drippy.amsterdam und lade die Seite neu. Dann fragt dich das Banner erneut. Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben, dann helfen wir dir.

10. E-Mails und SMS

Marketing-E-Mails schicken wir dir, wenn du dich dafür angemeldet hast. Wenn das Gesetz es erlaubt, schicken wir Kunden eventuell auch E-Mails zu Produkten, die ihrem Kauf ähneln, es sei denn, sie haben widersprochen (siehe Abschnitt 4). Unten in jeder Marketing-E-Mail findest du einen Abmeldelink.

Wenn du dich für SMS anmeldest, schicken wir dir Werbe-SMS zu unseren Produkten und Angeboten an die Nummer, die du angegeben hast. Wie oft wir dir schreiben, hängt von unseren Aktionen ab. Die Anmeldung ist nie eine Bedingung für einen Kauf. Dein Mobilfunkanbieter kann Kosten für Nachrichten und Daten berechnen. Antworte STOP, um dich abzumelden, und HELP, um Hilfe zu bekommen. Eventuell bekommst du noch eine letzte SMS, die deine Abmeldung bestätigt. Du kannst dich auch per E-Mail an uns abmelden.

11. Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gegeben hat, schreib uns eine E-Mail, dann löschen wir sie.

12. Für Einwohner der USA

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht gegen Geld. Wie die meisten Onlineshops nutzen wir Werbecookies und Pixel von Partnern wie Google, Meta, TikTok und Pinterest. Manche Gesetze von US-Bundesstaaten nennen das "Weitergabe" (sharing) personenbezogener Daten oder "zielgerichtete Werbung" (targeted advertising). Wenn du das nicht möchtest, wähle "Nur notwendige" in unserem Cookie-Banner oder schreib uns eine E-Mail.

Egal, in welchem Bundesstaat du wohnst: Du kannst uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über dich erhoben haben, und uns bitten, sie zu berichtigen oder zu löschen. Schreib an info@drippy.amsterdam. Wir behandeln dich nicht anders, weil du diese Rechte nutzt. Wir nutzen keine sensiblen personenbezogenen Daten, um ein Profil von dir zu erstellen.

13. Wie wir deine Daten schützen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen. Zahlungen laufen über sichere, zertifizierte Zahlungsanbieter, und nur Personen, die deine Daten für ihre Arbeit brauchen, haben Zugriff darauf. Kein System ist vollkommen sicher. Wenn eine Datenpanne voraussichtlich ein Risiko für deine Rechte darstellt, informieren wir dich und die Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

14. Beschwerden

Wenn du nicht zufrieden damit bist, wie wir mit deinen Daten umgehen, sag uns bitte zuerst Bescheid unter info@drippy.amsterdam. Wir versuchen, es zu klären.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Da wir unseren Sitz im Vereinigten Königreich haben, ist unsere wichtigste Aufsichtsbehörde das Information Commissioner's Office (ICO), die britische Datenschutzbehörde: ico.org.uk.
Wenn du in der EU oder im EWR wohnst, kannst du dich auch bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde in deinem Land beschweren. Du findest sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses. In Deutschland ist das die Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes, in Österreich die Datenschutzbehörde.
Wenn du in der Schweiz wohnst, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: edoeb.admin.ch.

15. Andere Websites

Unsere Website verlinkt auf andere Websites und soziale Medien wie Instagram und TikTok. Diese haben eigene Datenschutzerklärungen. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für sie.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unser Shop oder das Recht ändert. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Bei wichtigen Änderungen informieren wir dich deutlich auf unserer Website oder per E-Mail.

17. Kontakt

UBERTUS LLP (Drippy Amsterdam)
32 Kinburn Street, London SE16 6DW, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@drippy.amsterdam