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Wir kümmern uns darum und informieren dich über die nächsten Schritte.

Nachdem deine Rücksendung eingetroffen ist, führen wir eine Qualitätskontrolle durch. Wenn alles in Ordnung ist, wird deine Rückerstattung oder der Umtausch innerhalb von etwa 5-7 Werktagen bearbeitet. Wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden, damit du immer informiert bist.

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In diesem Fall ist es am besten, unseren Rückgabe-Support unter info@drippy.amsterdam mit Ihrer Bestellnummer und Umtausch- / Rückgabeanfrage zu kontaktieren.

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Wir möchten, dass du deine Schmuckstücke genauso liebst, wie wir es lieben, sie zu entwerfen, zu kreieren und zu tragen. Deshalb geben wir dir eine volle Rückerstattung, wenn du nicht vollkommen zufrieden bist. Wir bitten nur darum, dass sie in ihrem ursprünglichen Zustand mit aller Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurückgesendet werden.

Nur zur Info, wir können keine Rücksendungen von kundenspezifischen / auf Bestellung gefertigten Artikeln oder Ohrringen akzeptieren.